O que são RELAÇÕES HUMANAS?

O termo relações humanas tem sido empregado para referir-se a: RELAÇÕES INTERPESSOAIS.

Esse relacionamento poderá ocorrer entre:

Uma pessoa e outra.

Entre membros de um grupo.

Entre grupos numa organização.

Um grupo é uma reunião coesa de pessoas, visando a um objetivo comum.

Você deve ter ouvido falar em:

Relações Públicas;

Relações Comunitárias;

Relações Internacionais;

Dinâmica de grupo.

Relações Humanas – uma ciência do comportamento

As relações humanas têm sido estudadas como uma ciência – a ciência do comportamento humano, em seu relacionamento intra e interpessoal.

O estudo das Relações Humanas vale-se de outras ciências que estudam o homem em seu relacionamento, como a Psicologia, Sociologia, Moral, enfim as chamadas Ciências Sociais.

As relações Humanas ou Interpessoais são eventos (acontecimentos) que se verificam no lar, escola, empresa .  Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de Relações Humanas.

Olhando para você. Olhando para os outros.

Existem pessoas que não são capazes de praticar relações humanas legíveis. Essas pessoas geralmente, apresentam comportamentos como os relacionados a seguir:

1- Não ouvem tão bem quanto falam.

2- Interrompem os outros, quando falam.

3- São agressivas.

4. Gostam de impor suas idéias.

5. Não compreendem as outras pessoas além de seu ângulo de visão.

Você já procurou verificar suas falhas em:

1. Ver como você é.
2. Ver como os outros são.
3. Compreender seus próprios sentimentos.
4. Entender seus conceitos.
5. Entender o relacionamento entre as pessoas.

A compreensão dos outros é o que denominamos empatia ou sensibilidade social.

Empatia é diferente de simpatia, de antipatia ou apatia.

No comportamento empático entendo como o outro se sente e sua maneira de agir em função desse sentimento, mas não me envolvo neles.

Se você for lidar com as pessoas, você deverá:

    1- Compreender as pessoas (empatia).

    2- Ter flexibilidade de ação (comportamentos) em função do que você conseguiu em relação ao próximo.

Flexibilidade de Comportamento significa que devo ter um repertório de condutas que varia conforme a situação.

Você poderá desenvolver melhor a empatia e flexibilidade de comportamento por meio de:   

1. Melhor conhecimento de si próprio.
2. Melhor compreensão dos outros.
3. Melhor convivência em grupo.

Como isso acontece?

“A coisa mais indispensável a um homem é reconhecer

o uso que deve fazer do seu próprio conhecimento.”

                                                                                                                  Platão

Referências bibliográficas:

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1979.

FRITZEN, Silvino José. Relações humanas interpessoais: nas convivências grupais e comunitárias. Petrópolis: Vozes, 1992.

WEIL, Pierre. Relações humanas na família e no trabalho. Petrópolis: Vozes,

1982.